デオデオ本店新館とＬＡＢＩ広島を、ほんの少し比較してみた。
エディオンのデオデオ本店新館と、ヤマダ電機のＬＡＢＩ広島が、
2012年6月22日（金）に、同時オープンしました。
今回のオープンに関しては、
メディアを通じて、それぞれのトップが色々おしゃべりになっておられます。
が、私なりの視点から、ほんの少しだけ比較してみました。
＜ヤマダ電機のＬＡＢＩ広島。６月２２日午後4時。＞
1階は身動きもママならないほどの混雑。
（視点1：多目的トイレ）
・1階にあります。
尚、9月には、元々多目的トイレがあった同館６階に、ユニクロがオープン予定との事ですので、複数フロアに多目的トイレが装備されるということになります。
（視点２：多言語表示）
・各フロアに、日本語、英語、韓国語（ハングル）、中国語（簡体字）による、売り場コーナー表示があります。
（全てのサインボード、ポップについているわけではありませんが、これはこれで、客層を意識したサービスと言えます。）
また、「ＬＡＢＩ広島」オープンチラシには、「台数限定商品の販売について」の日本語、英語、中国語表記がありました。かなりのスペースを割いていました。（デオデオ本店新館オープンチラシには、そういった多言語表記はありませんでした。）
＜エディオンのデオデオ本店新館。６月２２日午後５時。＞
ＬＡＢＩ広島程ではないにしろ、１階は混雑していました。
（視点1：多目的トイレ）
・１階にあります。
１階から１０階までが売場という新築商業ビルで１階だけとは、不十分な印象を受けます。
設計段階でそういった視点は、先ず無かったということでしょう。
１０階フロアのゆったり感、広い喫煙コーナーや空きスペースを見れば、尚更に、そう思います。
（視点２：多言語表示）
・各フロア共、サインボード、ポップ等、基本は日本語。極めて小さく英語表記が添えられているのみです。
私が見た限りでは各フロア共、韓国語、中国語表示は確認できませんでした。（極めて小さなＤｕｔｙ Ｆｒｅｅコーナーにも、メーカーによる商品表示があるぐらいで、店独自の多言語表示はありません。）
哀しいかな、ＬＡＢＩ広島の多言語表示との違いを、しっかりと見て取ることが出来ます。
（付記）
特に家電量販店においては、なんのかんの言っても、安さ訴求のみが命運を分けているのが現状だと思います。そこに、アメニティだのホスピタリティだのは、存在しないのかも知れませんが。
そう言い切ってしまえないのは、買い物をするのが「感情や生理現象を持ち合わせた生身の人間」だということ。そう私は思います。
さて、私は、デオデオで買い物をします。つい先日もノートパソコンを購入しました。なぜデオデオか。それは、結局のところ、デオデオが「ローカルブランド」であることに尽きます。
第一産業、ダイイチ、デオデオと来て、そしてこの秋、エディオンに名称が変わることが、今回の新館オープンチラシにもトップで告知されていました。秋以降のデオデオの経営戦略に、そして「ローカルブランド」としての魅力の行方に注目したいところです。
「ホギリート」更新
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